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LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 시니어 고객 경험 혁신을 위해 자사 매장에서 스마트폰의 다양한 활용법을 알려주는 ‘스마트폰 배움실’을 운영한다고 2일 밝혔다.LG유플러스는 ‘배달 어플 사용하는 방법’, ‘택시, KTX, 고속버스 어플 사용 방법’ 등 대표적인 앱 사용법을 설명해주는 ‘서비스 가이드’를 제작했다. 고객 방문 시 전문…

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 지난달 12일 출시한 5G 중간요금제 4종을 U+알뜰폰 사업자에 도매제공해 더욱 저렴한 5G 요금제 출시를 지원한다고 1일 밝혔다.앞서 LG유플러스는 5G 이용 고객의 선택권을 확대하기 위해 통신업계 최초로 ▲5G 데이터 레귤러(6만3천원, 50GB 소진 후 1Mbps) ▲5G 데이터 플러스(6만6…

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 5월 가정의 달을 맞아 가족 여행을 지원하는 이벤트를 진행한다고 1일 밝혔다.우선 LG유플러스는 이달 말까지 삼성전자의 갤럭시 S23 시리즈 혹은 Z 플립4를 새롭게 구매한 고객에게 온가족이 함께할 수 있는 여행상품권 등 다양한 선물을 증정한다.갤럭시 S23 시리즈나 Z 플립4를 구매한 고객은 누구…

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 ‘피해보상협의체(이하 ‘협의체’)’와 마련한 디도스 장애에 따른 ‘종합 피해보상안’을 28일(금) 발표했다.협의체는 ▲김기홍 한국PC인터넷카페협동조합 이사장 ▲박성범 법무법인 율촌 변호사 ▲송지희 서울시립대학교 경영학부 교수 ▲이은아 매일경제 논설위원 ▲차남수 소상공인연합회 정책홍보본부장 ▲한석현 …

LG유플러스는 "올해초 발생한 정보유출과 인터넷 접속 오류로 인해 불안과 불편을 느끼셨을 고객분들께 다시 한번 사과드립니다." 라며사고 발생 시점부터, 사안을 심각하게 받아들이고 있고 과학기술정보통신부의 원인 분석 결과에 따른 시정 요구사항을 전사적인 차원에서 최우선으로 수행할 예정이라고 밝혔다.LG유플러스는 지난 2월 CEO 직속의 사이버안전혁신추진단을 …

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 튀르키예·시리아 지진 피해 이재민을 지원하기 위한 성금과 긴급 구호물품 지원 금액인 2억2700만원을 대한적십자사에 전달했다고 27일 밝혔다.성금은 임직원이 자유롭게 참여한 모금활동과 긴급 구호물품 지원 금액으로 조성됐다. 지진 발생 이후인 지난 2월 14일부터 3월 3일까지 LG유플러스 임직원이 …

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 프랑스 미술의 살아있는 전설 앙드레 브라질리에의 다큐멘터리와 세계 최고 오케스트라 베를린 필하모닉의 ‘2023 유로파 콘서트’ 콘텐츠 공동 제작에 참여하고, 이를 자사 IPTV인 ‘U+tv’와 모바일 앱 ‘U+모바일tv’을 통해 독점 제공한다고 27일 밝혔다.LG유플러스는 문화∙예술 공동 프로젝트이…

중고폰 매입 플랫폼, 셀로(sello)는 번식견이었던 허스키 ‘부끄’와 함께 번식견, 유기견에게 사료를기부하는 캠페인을 진행한다고 밝혔다.이번 캠페인은 가정의 달을 맞아 동물보호소에서 반려인을 기다리는 동물들을 지원해 주기 위해기획됐다.부끄는 2017년 6월 3일, 반려인에게 입양된 후 새로운 가족과 함께 행복한 모습을 SNS에 업로드해많은 구독자로부터 사…

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 KB국민은행 알뜰폰 ‘리브엠’ 멤버십 고객에게 자사 고객 맞춤형 구독 서비스 ‘유독’을 제공한다고 26일 밝혔다.지난해 7월 출시된 유독은 고객이 각자 라이프스타일에 따라 ▲OTT/뮤직 ▲자기개발 ▲반려동물 ▲생활/편의 ▲패션/뷰티 ▲키즈 등 다양한 분야의 제휴 서비스를 조합해 구독할 수 있는 플랫…

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 휴대폰 택배상자, 매장 쇼핑백, U+tv 셋톱박스와 와이파이(WiFi) 공유기 등 홈 상품 패키지를 친환경 소재로 바꾼다고 26일 밝혔다.LG유플러스는 패키지가 온·오프라인에서 제품을 구매한 뒤 경험하는 ‘고객 여정 시작점’이라고 정의하고, ESG 경영 확산과 고객경험혁신을 위해 상품 구매 이상의 …

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 신형 서빙로봇 ‘LG 클로이 서브봇(LG CLOi ServeBot)’을 활용해 새로워진 <U+서빙로봇> 서비스를 출시한다고 25일 밝혔다.U+서빙로봇은 LG전자 로봇 클로이(CLOi)를 활용해 매장 운영효율을 높이고, 소상공인과 요식업 점주 등 소호(SOHO) 고객 경험혁신을 위해 출시한…

글로벌 라이프스타일 브랜드 알칸타라가 세계적인 디자인 어워즈인 ‘2023 카 디자인 어워드’에서 루이스 캐럴의 소설 ‘거울나라의 앨리스’에서 영감을 받은 설치 작품 ‘알칸타라 너머: 혁신의 미(Through Alcantara: The Beauty of Innovation)’ 전시를 성공적으로 마쳤다고 25일 밝혔다.‘2023 카 디자인 어워드’와 함께 개막…

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 포항공과대학교(총장 김무환)와 함께 6G 이동통신 서비스 구현의 핵심인 주파수 커버리지 확장 기술을 개발하고, 상용 환경에서 실증에 성공했다고 24일 밝혔다. 선제적인 기술 개발을 통해 6G 시대 고객이 체감하는 네트워크 품질을 향상, 서비스 경쟁력을 강화하기 위함이다.LG유플러스와 포항공과대학교 …

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)는 동영상 크리에이터가 직접 제작한 콘텐츠로 U+서비스를 고객에게 소개하는 ‘와이낫 부스터스’ 캠페인 시즌1을 진행한다고 23일 밝혔다.와이낫 부스터스는 유튜브와 인스타그램에서 활동하는 크리에이터를 선발해 ‘유독’, ‘U+tv’ 등 LG유플러스의 핵심 서비스를 직접 체험할 수 있는 기회를 제공하고, 관…

LG유플러스(대표 황현식, www.lguplus.com)가 외국인 고객의 통신 서비스 사용 경험 혁신을 위해 고객센터를 거치지 않고도 요금 수납, 일시정지 해제 등 통신 서비스 업무를 간편하게 처리할 수 있는 영문 버전 외국어 홈페이지를 20일 오픈한다.법무부 출입국통계자료에 따르면 `22년 국내 입국한 장기체류 외국인은 약 81만명으로 `21년 36만명에…