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새 갤럭시 공개 시즌을 앞두고 스마트폰 교체에 대한 관심이 높아지는 가운데, LG유플러스(032640)자회사 미디어로그의 중고폰 판매 플랫폼 ‘셀로(sello)’가 최근 2년간 7~8월 매입 데이터를 분석한 결과,연도별 판매 상위 5개 모델은 모두 갤럭시 Z 폴드·플립 시리즈인 것으로 나타났다. 셀로는 신제품 출시시 소비자가 기존에 사용하던 제품군의 단말을…

LG유플러스(www.lguplus.com)는 이동통신사 최초로 교보문고 eBook 구독 서비스 ‘sam’과 디지털 매거진 구독 서비스 ‘모아진’을 결합한 구독 상품을 출시했다고 19일 밝혔다.이번 상품은 eBook과 매거진 콘텐츠를 각각 따로 구독해야 하는 이용자의 불편을 줄이고, 하나의 이용권으로 다양한 콘텐츠를 함께 즐길 수 있도록 구성한 것이 특징이다…

LG유플러스(www.lguplus.com)가 AI 시대에 맞춰 고도화한 정보보호 체계와 고객 보호 활동 성과를 담은 ‘정보보호백서 2025’를 발간했다고 16일 밝혔다. LG유플러스는 2023년부터 매년 정보보호백서를 통해 정보보호 활동과 성과를 투명하게 공개해오고 있다.최근 생성형 AI 확산과 함께 사이버 위협 역시 지능화·고도화되면서 정보보호 역량은 기…

LG유플러스(www.lguplus.com)는 해외 로밍 이용 과정에서 고객들이 겪어온 번거로운 설정·가입 절차를 줄이기 위해 '로밍패스'를 개편했다고 15일 밝혔다.이번 개편으로 고객은 현지 도착 시간을 별도로 입력할 필요 없이 해외 도착 즉시 로밍서비스를 이용할 수 있게 됐다. 가족 간 데이터 공유 설정과 반복적인 가입 절차도 자동화해 로밍 이용 과정 전…

LG유플러스(www.lguplus.com)는 아시아 최대 규모 AX 컨퍼런스인 ‘AXIS 2026’에 참가해고객 경험 혁신에 초점을 맞춘 AICC(AI Contact Center) 기술력과 사업 비전을 선보인다.‘AXIS 2026’은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최하는 AI 전환(AX) 전문 컨퍼런스로, 기업의 AI 도입 전략과 최신 기술 트렌드를 공유…

LG유플러스(www.lguplus.com)와 SK텔레콤, KT가 전화 상대방에게 내 영상을 보여주는 ‘V프로필’ 서비스를 공동으로 새롭게 출시했다고 14일 밝혔다.‘V프로필’은 통화 연결 시 전화를 받는 상대방의 휴대폰 화면에 내가 설정한 영상을 보여주는 서비스다. 기존 V컬러링이 나에게 전화를 건 상대방에게 영상을 보여주는 방식이었다면, V프로필은 전화를…

LG유플러스(www.lguplus.com)가 국제전기통신연합 전기통신표준화부문(ITU-T)에서 국제표준화 과제로 채택된 차세대 보안 통신 품질 관리 기술의 국제표준화를 추진한다.ITU-T는 전 세계 통신 기술의 국제표준을 제정하는 국제기구다. ITU-T SG13은 미래 네트워크와 서비스 품질 등을 연구하는 그룹으로, 채택된 과제는 회원국과 회원사 간 협의를…

LG유플러스(www.lguplus.com)는 7월 4일 ‘지적발달장애인의 날’을 맞아 임직원 참여형 기부 프로그램 ‘천원의 사랑’으로 발달장애 아동 위기가정을 지원했다고 8일 밝혔다.이번 지원은 중증 장애와 질환을 함께 겪고 있는 아동의 치료비 부담으로 어려움을 겪는 가정을 돕기 위해 마련됐다. LG유플러스는 사내 기부 프로그램 ‘천원의 사랑’으로 모은 약…

LG유플러스(www.lguplus.com)가 음성 스팸 피해를 예방하기 위해 한국인터넷진흥원(KISA)과 함께 AI 기반 음성 스팸 대응 체계를 구축한다.양사는 7일 LG유플러스 마곡사옥에서 ‘음성 스팸 대응 강화를 위한 업무협약(MOU)’을체결했다.LG유플러스의 AI 서비스인 ‘익시오(ixi-O)’와 KISA의 공공 데이터를 연계해 스팸발신번호 차단 체계…

"개발자라서, 내향형이라서, 남이 할 것 같아서 등 다양한 핑계를 대며 상황을 모면하려했던 시간을 반성합니다. 유관부서와 빠르게 협업할 때 고객을 위한 의사 결정을 할 수있다는 가장 중요한 사실을 명심하겠습니다" – 아웃사이트 D.T 참여자LG유플러스(www.lguplus.com) 직원들이 미국 스탠퍼드대학교를 찾아 고객 관점에서 문제를 바라보고 다양한 부…

LG유플러스(032640) 자회사 미디어로그의 중고폰 판매 플랫폼 셀로(sello)가 2026년 상반기 중고폰매입 데이터를 분석한 결과, 전년 동기 대비 매입량이 18% 증가하며 중고폰 거래 시장의 성장세가이어진 것으로 나타났다.출시 특수 넘어 평시 거래도 확대…상반기 매입량 18% 증가셀로의 2026년 상반기 중고폰 매입 건수는 전년 동기 대비 18% 증…

LG유플러스(www.lguplus.com)는 일본을 시작으로 해외 무료 통화 서비스 ‘익시오(ixi-O)로밍콜’ 서비스를 출시하고, 하반기 내 약 100개국으로 제공 국가를 확대할 계획이라고5일 밝혔다.익시오 로밍콜은 AI 통화앱 ‘익시오(ixi-O)’ 이용 고객이 U+ 로밍 요금제 가입 또는 Wi-Fi환경에서 음성 통화를 이용할 경우 국제 통화요금 부담 …

LG유플러스(www.lguplus.com)는 여름 시즌을 맞아 월 정기 멤버십 프로그램 ‘유플투쁠’의시즈널 혜택을 강화하고, 장기고객을 위한 레고랜드 워터풀 파티를 진행한다고 2일 밝혔다.이번 7월 유플투쁠은 ‘휴가부터 시원한 일상까지, 여름을 제대로 즐기는 혜택’을 콘셉트로 외식·식음료, 쇼핑, 물놀이 등 여름철 이용 빈도가 높은 영역을 중심으로 혜택을 …

LG유플러스(www.lguplus.com)는 환경·사회·지배구조(ESG) 성과를 담은 ‘2025년 지속가능경영보고서’를 발간했다고 1일 밝혔다.이번 지속가능경영보고서는 ‘중대성 평가’를 통해 선정된 4대 ESG 중요 이슈인 ▲정보보안 및 개인정보보호 강화 ▲통신 서비스 안정성 및 네트워크 품질 강화 ▲에너지 사용절감 및 재생에너지 전환 확대 ▲AI 기술 혁…

AI를 활용한 고객 경험 혁신이 주요 서비스 경쟁력으로 떠오르는 가운데, LG유플러스(032640) 자회사미디어로그의 중고폰 판매 플랫폼 ‘셀로(sello)’가 고객 편의성을 대폭 강화한 AI 챗봇 2.0을선보인다고 30일 밝혔다.시세 조회부터 문의·이벤트 확인까지 원스톱 지원이번 개편은 고객이 자주 찾는 핵심 정보인 중고폰 시세, 문의 내역, 이벤트 정보…