누수 손상 하드웨어 비슷한 사양 교환 또는 파손 제품 금액 보상, 제이씨현 기가바이트 AORUS 수냉쿨러 누수보상 서비스 개시

GIGABYTE Technology Co., LTD (이하 기가바이트)의 공식수입사인 제이씨현시스템㈜ (대표: 차중석)에서 2021년 8월 24일 화요일, 기가바이트의 프리미엄 게이밍 제품인 AORUS의 일체형 CPU 수냉쿨러의 누수보상 서비스를 시작한다고 밝혔다. 

이번 누수보상 정책은 기가바이트에서 기존에 누수보상 정책이 없어 AORUS 수냉쿨러 구입을 미뤘던 고객들도 안심하고 구매할 수 있게 하고자 시행하게 되었다. 위 서비스는 품질보증 기간 내에 제품 결함으로 인해 정상적인 사용환경에서 누수가 발생할 경우 손상된 PC 하드웨어에 한하여 보상을 진행할 예정이다. 또한, 제품의 보증기간 이내라면 이전에 단종된 AORUS LIQUID COOLER 제품까지도 누수보상 정책 대상에 포함된다. 

누수 보상은 누수로 손상된 하드웨어와 비슷한 사양의 기가바이트 제품으로 교환하거나 그런 제품이 없을 경우에 파손된 제품의 영수증을 참고하여 금액으로 보상한다. 누수보상 정책 서비스는 제품 회수부터 보상까지 약 1개월의 기간이 소요되며 상황에 따라 더 지연될 수 있다. 또한, 기가바이트에서는 누수 여부 판정을 진행하면서 손상된 부품 또는 PC 전체를 요구할 수 있다.

누수보상 정책 서비스에 해당하는 제품으로 기존 커스텀 수냉용 워터블록 그래픽카드 네이밍인 '워터포스'를 그대로 사용한 일체형 CPU 수냉 쿨러로 이번 5월 14일 출시한 AORUS 워터포스 X 시리즈가 있다. 

위 제품의 주요 특장점은 워터포스X만의 독보적인 LCD 디스플레이 모드가 탑재된 워터블록이 있다. LCD의 4가지 디스플레이 모드에서 MP4/GIF/JPG 파일로 나만의 개성 있는 사진이나 영상을 재생 가능하다.

또한, 330도 까지 회전 가능한 LCD 디스플레이로 방향과 관계 없이 조립 후 원하는 각도로 간편하게 LCD를 세팅할 수 있다. 그 외에도 MICRO SD 슬롯을 지원하여 RGB FUSION 2.0에서 영상이나 사진을 MICRO SD 카드에 담아 LCD 화면으로 불러올 수도 있다.