디앤디컴 보증 기간 내 제품 서비스 접수 시, 3월말까지 왕복 택배비 전액 지원

애즈락(ASRock), 게인워드(Gainward), 파워칼라(PowerColor), 에이폭스(AFOX) 공식 유통사 디앤디컴(대표: 여인우, 이하 디앤디)은, 디앤디가 공식 유통하는 메인보드 그래픽카드 제품에 대해 택배 비용을 전액 지원하는 프로모션을 진행한다. 

택배비 지원 프로모션은 디앤디가 3월부터 시행한 “다이나믹 케어” 서비스 중 고객이 직접적인 혜택을 받을수 있는 ‘구입 후 1년간 왕복 택배비’ 지원을 무상기간이 적용되는 전 제품으로 확대하는 프로모션으로 애즈락 메인보드, 그래픽카드 및 게인워드, 파워칼라, 에이폭스 그래픽카드 제품을 대상으로 3월말까지 진행한다.

 디앤디는 최근 택배로 서비스를 접수하는 고객 비중이 늘었다며, 이들 고객들에게 혜택을 제공하고자 기획한 프로모션이라며 거주 지역 및 기타 사정에 의해 고객센터로 내방이 어려운 고객에게 작지만 큰 혜택이 될 수 있을 것이라고 밝혔다. 

디앤디가 제공하는 “다이나믹 케어”는 현재까지 많은 고객들이 혜택을 받고 이를 통해 고객만족도가 크게 개선된 “디앤디 케어”를 더욱 확장 및 개선한 고객서비스로 동종 업계 유일의 고객 서비스 프로그램으로, 세분화된 여섯 가지의 서비스로 이루어져 있다. ▶무상 3년 AS 보증 기간을 기본 제공하는 것을 기반으로 ▶1년간 왕복 택배비 무료, ▶메인보드 제품에 한하여 일부 파손 및 과실도 제한적으로 무상으로 서비스를 제공하는 것은 물론 ▶상담 이력 관리와 전문 상담사를 통한 확실한 상담서비스를 통해 처음부터 문제 해결까지 전 과정에 대해 서비스를 제공한다. 또한 ▶재불량 발생 시 추가 보증기간 제공과, ▶서비스 대행사와의 서비스 과정에서 발생할 수 있는 불편함을 디앤디가 직접 듣고 이를 해결하는 서비스로 제공된다. 

디앤디컴㈜는 2002년에 설립, 올해 17년차의 글로벌 PC컴퍼넌트 전문 유통기업으로 혁신의 아이콘으로 인정받은 애즈락(ASRock)사의 고성능, 고품질의 메인보드, 미니PC 그리고 그래픽카드 제품군과, 글로벌 1위 그래픽카드 제조사인 팰릿사의 게인워드(Gainward) 지포스 그래픽카드 제품군, AMD 그래픽카드 글로벌 2위 제조사인 파워칼라(PowerColor) 라데온 그래픽카드 제품군, 에코프로세스로 보다 친 환경적인 제품의 개발과 제조로 인정받고 있는 에이폭스(AFOX)사의 그래픽카드 제품군을 국내에 공급하고 있다.