글로벌 이커머스·채널 전문가 영입 통해 한국 시장 리더십 강화, 샤오미코리아 신임 사장에 써머 펑 선임

글로벌 IT 기업 샤오미(Xiaomi)의 한국 법인 샤오미코리아는 신임 사장(General Manager)으로 써머 펑(Summer Peng)을 선임했다고 밝혔다. 

써머 펑 신임 사장은 리저널(regional) 비즈니스 관리, 채널 운영, 글로벌 이커머스 분야에서 폭넓은 경험을 보유한 글로벌 비즈니스 리더로, 샤오미의 다양한 시장에서 비즈니스 성장을 이끌어온 핵심 인물이다. 

샤오미코리아 부임 전에는 샤오미 홍콩 및 마카오 지사를 총괄하며 시장 점유율 확대와 멀티 채널 리테일 운영 최적화, 프리미엄 브랜드 포지셔닝 강화 등을 이끌었다. 또한, 크로스보더 이커머스 사업을 성공적으로 운영하며 글로벌 시장 내 경쟁력을 높여왔다. 

샤오미 합류 이전에는 화웨이(HUAWEI), 스카이워스(Skyworth), 오포(OPPO) 등 글로벌 IT 기업에서 채널 영업, 제품 운영, 소비자 중심 전략 수립 등 다양한 역할을 수행하며 업계 전반에 대한 깊은 이해와 전문성을 쌓았다. 

이번 인사는 급변하는 글로벌 사업 환경에 대응하고 한국 시장 내 비즈니스 운영을 한층 고도화하기 위한 정기 인사의 일환으로 진행됐다. 샤오미코리아는 이번 리더십 강화를 통해 제품 경쟁력과 채널 운영 역량을 더욱 강화하고, 국내 소비자 및 파트너와의 협력을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다. 

써머 펑 신임 사장은 “샤오미는 사람들의 마음을 움직이는 우수한 제품을 합리적인 가격으로 제공하는 것을 핵심 가치로 삼고 있으며, 기술 혁신을 기반으로 지속적인 성장을 이어가고 있다”며, “한국 시장에서도 폭넓은 제품군과 가격대를 아우르는 포트폴리오를 통해 더 많은 소비자들이 샤오미의 차별화된 기술과 스마트 생태계를 경험할 수 있도록 하고, 파트너와의 협력을 기반으로 지속적인 성장을 이어가겠다”고 밝혔다. 

앤드류 리(Andrew Li) 샤오미 동아시아 총괄은 “써머 펑 사장은 다양한 시장에서의 풍부한 경험과 리더십을 바탕으로 샤오미의 비즈니스 성장을 이끌어온 인물”이라며, “그의 전문성과 실행력이 한국 시장에서 샤오미코리아의 지속적인 성장과 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대한다”고 말했다. 

한편, 샤오미코리아는 최근 Xiaomi 17 시리즈, POCO X8 Pro 시리즈 등 스마트폰을 비롯해 REDMI Pad 2 9.7, Xiaomi Pad 8, REDMI Buds 8 Pro, Xiaomi Tag, Xiaomi Watch 5, Xiaomi 울트라 씬 마그네틱 보조 배터리 5,000mAh(typ) 등 다양한 AIoT 제품군을 국내 시장에 선보이며 제품 포트폴리오를 지속적으로 확대하고 있다. 

또한 공식 온라인몰(mi.com), 네이버 브랜드스토어, 쿠팡 등 주요 온라인 플랫폼을 중심으로 판매 채널을 구축하고 있으며, 전국 8개 오프라인 매장을 운영하는 등 온·오프라인 유통 채널 확대에도 지속적으로 힘쓰고 있다. 

제품 판매를 넘어 고객 서비스 체계 강화에도 지속적으로 주력하고 있다. 2025년에는 서울역 인근에 한국 최초의 독립형 A/S 센터인 ‘Xiaomi 서비스 센터 서울역점’을 오픈했으며, 판매와 A/S 기능을 함께 제공하는 복합형 서비스 거점 3곳도 운영 중이다. 또한 전국 12개의 QAid 내근 서비스 센터와 53개의 외근 서비스 거점을 기반으로 스마트폰 및 AIoT 제품 대상 고객 지원 네트워크를 지속 확대하고 있다. 이와 함께 샤오미코리아는 한국 내 고객센터(콜센터)를 운영하며, 전화 상담, 온라인 문의, 이메일 응대 등 다양한 채널을 통해 보다 편리하고 효율적인 고객 지원 서비스를 제공하고 있다.