위조상품 인증 데이터 브랜드 고객사에 실시간 제공해 즉각적인 대응, 네모인사이트 AI 기반 실시간 가품 차단·리포팅 서비스 고도화

QR 기반 정품인증 플랫폼 전문기업 네모인사이트가 AI(인공지능) 기술을 활용한 실시간 가품 추적 및 리포팅 서비스를 고도화했다고 21일 밝혔다.

이번 고도화의 핵심은 위조상품 발생 시 위조상품의 인증 데이터를 브랜드 고객사에 실시간으로 제공해 즉각적인 대응을 가능하게 한 점이다.

네모인사이트는 현재 누적된 360만 개 이상의 브랜드 보호 상품 데이터를 바탕으로 AI 이상 탐지(Anomaly Detection) 엔진을 적용했다. 이를 통해 비정상적인 QR 인증 패턴, 지역별 중복 스캔, 비정상 유통 흐름 등을 실시간으로 분석한다. 위조상품으로 의심되는 인증 이력이 발견되면 자동 분류 및 추적 시스템을 통해 브랜드사와 관련 정보를 즉시 공유하는 모니터링 체계를 구축했다.

NEMOIN 정품인증 서비스는 소비자가 별도의 애플리케이션 설치 없이 스마트폰 카메라로 제품에 부착된 가변 QR코드를 스캔해 정품 여부를 즉시 확인할 수 있는 솔루션이다. 스캔과 동시에 유통 경로에 대한 데이터가 실시간으로 수집·분석된다. 특히 특정 지역에서 중복 인증 등 가품 의심 정황이 발생할 경우 위치 데이터가 기업에 즉시 전달되어 불법 유통을 조기에 차단할 수 있도록 지원한다.

또한 단순 정품인증 기능을 넘어 제품 소개 페이지 연동, 고객 관리 시스템(CRM), 마케팅 데이터 수집, 자사몰 구축까지 지원하는 통합 솔루션을 제공해 기업의 소비자 접점 확대 및 재구매율 향상에도 활용되고 있다. 현재 패션, 화장품, 건강기능식품 등 다양한 산업군에서 550여 개 이상의 고객사를 확보하고 있다.

네모인사이트 관계자는 “정품인증은 이제 단순한 위조 방지를 넘어 브랜드 신뢰와 소비자 경험을 연결하는 핵심 인프라”라며, “앞으로도 실시간 데이터 기반의 브랜드 보호 기술을 지속적으로 고도화해 기업들의 안전한 유통 환경 구축을 지원할 것”이라고 말했다.