티젠소프트, 경기도사회서비스원에 설문조사 솔루션 구축

설문조사 솔루션 및 통합 메시지 전송 솔루션, 개발/판매 전문 기업 티젠소프트(대표 고훈호)가 경기도사회서비스원에 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)을 성공적으로 구축했다고 밝혔다. 

경기도사회서비스원은 경기도 내 돌봄을 직접 제공하고 사회서비스 공공성 강화 및 품질 향상을 위해 설립됐다. 이번 통합사회 정보시스템 사업에서 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)을 성공적으로 구축해 다양한 의견 수집 및 분석 관련 업무 프로세스 효율성을 높이고, 조사 결과를 토대로 적극적 의견 수렴 및 정책 반영에 기여할 것으로 기대하고 있다.

티젠소프트의 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 GS인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어다. 순위형, 점수 척도형 등 다양한 유형 문항의 제공, 문제은행 관리, 패널 관리, 조사원 관리, 반응형 설문지 제공으로 멀디 디바이스 설문이 가능하다. 대시보드 형태의 다양한 통계 제공, 웹/모바일 서비스, 알림톡/문자 전송, QR 코드 설문 URL 배포 기능 등 설문조사에 최적화한 솔루션이다. 설문 솔루션 암호화 방식은 AES-256, SHA-256을 사용하고 있다.

설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 웹 UI를 통해 쉽고 편리하게 설문 작성부터 설문 진행, 응답 분석까지 확인할 수 있다. 실시간으로 고객 의견을 수렴해 마케팅 전략 및 정책 수립 자료로 활용할 수 있도록 지원한다. PC/모바일/태블릿 등 다양한 디바이스 환경에 맞춘 반응형 설문지이며 세분화된 통계의 인쇄물 출력 및 엑셀 파일 다운로드가 가능하다.

또 다양한 채널 연계 전송을 통해 설문 요청 메시지의 도달률을 향상시킬 수 있고, 설문지 제작 및 관리에 최적화한 UI/UX로 누구나 편리하게 사용할 수 있다. 티젠소프트의 개발/판매 제품인 통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)과 연계를 통해 솔루션 활용의 극대화가 가능하다. 티젠소프트는 인천연구원, 한국전력거래소, 한국문화예술위원회 등 다수 기업 및 기관에 성공적으로 구축 및 데이터 마이그레이션을 했다고 밝혔다.

티젠소프트는 설문조사 솔루션 개발/판매 전문 기업으로 고객들의 요구사항 반영을 통해 지속적인 기능 개선을 하고 있다. 고객 니즈에 맞는 다양한 설문 문항 유형 개발 및 설문 결과 데이터 마이닝을 통해 축적된 데이터에서 유용한 정보를 추출한다. 강력한 통계, 수학 및 분석 기능으로 대규모 데이터 세트 내 동향, 패턴, 관계를 파악해 정보에 입각한 의사결정과 계획을 세울 수 있도록 한 단계 진화한 설문조사 알고리즘을 개발 중이다.