한국EAP협회 심리상담 플랫폼 ‘오아심스’, e프라이버시 플러스 인증 획득

한국EAP협회(이하 협회)가 운영하는 심리상담 통합관리 플랫폼 ‘오아심스(OASIMS)’가 개인정보보호협회의 ‘e프라이버시 플러스(ePRIVACY PLUS)’ 인증을 획득했다.

e프라이버시 플러스는 온라인 서비스의 개인정보 보호 관련 관리체계와 보호조치 등을 심사하는 개인정보 보호 인증 제도다. 이번 인증 획득은 오아심스의 개인정보 처리 및 보호 체계가 해당 인증 제도의 심사 기준을 충족했음을 의미한다.

오아심스는 심리상담 서비스의 신청부터 예약, 상담 진행 및 운영 관리까지 통합적으로 지원하는 플랫폼으로, 상담 이용자와 상담사, 운영기관의 효율적인 서비스 이용 및 관리를 지원하고 있다.

특히 심리상담 서비스는 이용자의 개인정보뿐만 아니라 심리적 어려움과 상담 관련 정보 등 민감한 정보가 처리될 수 있다는 점에서 체계적인 개인정보 보호와 접근권한 관리가 중요하다.

이에 협회는 오아심스의 안정적인 운영을 위해 개인정보 처리 절차를 점검하고, 이용자 정보에 대한 접근 및 관리체계를 정비하는 등 개인정보 보호 수준을 높이기 위한 노력을 지속해 왔다.

이번 인증 획득을 계기로 협회는 개인정보 보호를 플랫폼 운영의 핵심 가치로 삼고, 관련 법령과 보호 기준을 준수하는 동시에 이용자가 더욱 안심하고 심리상담 서비스를 이용할 수 있도록 정보보호 관리체계를 지속적으로 개선해 나갈 계획이다.

한국EAP협회 박해정 상임이사는 “심리상담 서비스에서 개인정보 보호는 이용자와의 신뢰를 형성하는 중요한 기반”이라며, “이번 e프라이버시 플러스 인증 획득을 계기로 개인정보 보호에 대한 책임을 더욱 강화하고, 이용자가 신뢰할 수 있는 심리상담 서비스 환경을 조성하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

한편, 한국EAP협회는 근로자와 구직자를 비롯한 다양한 사회 구성원의 심리적 안정과 정신건강 증진을 위해 활동하는 업계 유일 비영리 법인으로, 전문 심리상담 및 마음건강 지원사업을 통해 사회적 가치를 실현하고 있다. 특히 심리적 어려움을 겪는 이들이 적절한 지원을 받을 수 있도록 상담 서비스의 접근성을 높이고, 건강한 일터와 사회를 조성하기 위한 다양한 공익적 활동을 지속하고 있다.