케이잡스, AI 역량진단 출시

AI자율상담기업 케이잡스(K·JOBS, 대표 김우진)가 자기평가, 판단 과제, AI 직무 시뮬레이션, 가상 근무 관찰을 결합한 복합 진단 서비스 ‘AI 역량진단’을 공개했다.

대학생과 취업준비생은 물론 경찰·군·공무원 등 특정 직업군에서 경력 전환을 준비하는 사람도 케이잡스 누리집과 AI취업센터에서 무료 기본 진단을 이용할 수 있다. 실제 업무 장면을 경험하는 프리미엄 ‘회사 체험’은 시범 운영 중이다.

이번 서비스는 진단 결과를 점수로 제시하는 데서 끝내지 않는다. 서로 다른 평가 근거를 비교해 강점과 보완점을 찾고, 결과를 맞춤 코칭과 AI취업상담, 직무 적합도 분석, 예상 면접 질문, 기업 제출용 검증 리포트로 연결한다. 케이잡스가 운영하는 AI취업센터의 상담과 진단 데이터를 한 흐름으로 묶어 취업 준비의 실행 단계까지 지원하는 구조다.

서로 다른 네 가지 근거로 여섯 가지 역량 교차 진단

무료 기본 진단은 약 30~40분 동안 진행된다. 자기평가 24문항으로 평소 모습을 돌아본 뒤 확률 판단, 일정 짜기, 규칙 찾기 등 판단 과제 3종을 수행한다. 과제에는 시간 제한이 없고 반응 속도도 평가하지 않는다. 이어 응시자가 선택한 직무군에 맞춰 AI 상대역과 최대 다섯 번 대화하며 현업 상황을 해결하고, 마지막으로 경험 질문 2개에 상황·행동·결과 순서로 답한다.

케이잡스는 자기평가, 판단 과제, 시뮬레이션, 경험 답변을 문제해결, 계획실행, 학습민첩, 소통협업, 회복탄력, 책임성실 등 여섯 가지 역량 틀에서 함께 분석한다. 스스로 높게 평가한 역량이 과제에서 충분히 드러나지 않으면 행동으로 보여 주는 연습이 필요한 영역으로 안내하고, 반대로 과제에서 강점이 확인되면 자기소개서와 면접에서 근거를 들어 설명할 수 있도록 돕는다.

리포트에는 대상별 연습 방법과 시뮬레이션 대화 피드백, 경험 답변 보완 방법이 포함된다. 경찰·군·공무원 등 특정 직업군에서 경력을 쌓은 이용자에게는 현장 대응, 조직 협업, 규정 준수, 위기관리와 같은 경험을 민간 직무에서 통용되는 역량 문장으로 바꾸는 방법을 제시한다. 2~4주 동안 연습한 뒤 다시 진단하면 이전 결과와 비교해 변화도 확인할 수 있다.

가상 회사 체험으로 AI 활용과 실제 업무 행동 확인

심층 진단인 프리미엄 ‘회사 체험’에서는 응시자가 가상 회사의 신입사원이 돼 오전 9시부터 11시까지의 업무 상황을 회차당 약 15~20분 동안 수행한다. 상사의 급한 보고 요청, 화가 난 고객, 규정에 어긋나는 동료의 부탁, 업무와 무관한 알림, 계획을 바꾸는 새 지시가 동시에 주어진다. 무엇을 먼저 처리했는지, 답하기 전에 자료를 확인했는지, 마감과 원칙을 지켰는지, 상대에게 어떻게 설명했는지가 평가 근거가 된다.

AI 비서가 작성한 초안에는 잘못된 숫자가 포함돼 있다. 응시자가 초안을 그대로 사용하는지, 원자료와 대조해 오류를 바로잡는지를 통해 AI 결과 검증 능력을 확인한다. 첫 회차 뒤에는 집중할 역량과 행동 요령을 안내하고, 비슷하지만 다른 업무를 한 번 더 수행하게 한다. 두 회차의 차이는 피드백을 실제 행동으로 옮기는 속도와 성장 잠재력을 판단하는 근거가 된다.

진단 결과를 상담과 채용 준비로 연결

기본 진단이 역량의 전체 모습을 보여준다면 심층 진단은 업무 장면에서 나타난 행동으로 이를 확인한다. 두 진단의 결과는 케이잡스 AI취업상담사 상담과 맞춤 코칭에 활용된다. 상담사는 진단 결과를 바탕으로 강점을 살릴 직무와 보완할 역량, 구체적인 연습 계획을 함께 정할 수 있다.

케이잡스 AI 채용관리센터 화면 면접 설계부터 평가와 지원자 비교까지 한 화면에서 관리한다.

심층 진단 리포트에는 사무·경영지원, 영업·고객서비스, IT·데이터, 생산·기술·정비, 공공·행정·안전 등 5개 직무군 기준과 비교한 직무 적합도가 담긴다. 가상 근무에서 실제로 보인 행동을 토대로 예상 면접 질문과 준비 요령도 제시한다. 응시자가 기업 제출용 링크와 검증 코드를 보내면 기업은 로그인 없이 결과와 면접 확인 질문을 볼 수 있다. 링크는 90일 동안 유효하며 응시자가 언제든 해제할 수 있다.

개인정보 보호와 반복 학습까지 설계

시뮬레이션 대화, 경험 답변, 가상 근무 중 작성한 답장은 평가에만 사용하고 평가 후 폐기한다. 얼굴과 목소리는 평가에 사용하지 않는다. 기업 제출용 리포트에도 이름, 이메일, 코칭 내용은 공개되지 않는다. 결과는 합격 여부를 예측하는 점수가 아니라 다음에 무엇을 연습할지 알려 주는 코칭 자료로 설계됐다.

케이잡스의 AI 역량진단은 ‘진단-연습-재진단-상담-채용 준비’를 하나의 데이터 흐름으로 연결한다. 한 번의 검사로 사람을 규정하기보다 여러 근거와 실제 행동, 피드백 이후의 변화를 함께 보도록 설계한 점이 특징이다.

이용 방법

기본 진단은 회원 가입 뒤 무료로 바로 이용할 수 있으며 하루 3회까지 제공된다. 심층 진단인 프리미엄 회사 체험은 이용권 방식으로 시범 운영 중이다. 대학과 공공기관, 기업의 단체 도입은 케이잡스 누리집에서 문의할 수 있다.