‘LG V20’은 ‘멀티 윈도우’와 알림, 보안 강화 등이 이루어진 구글 (Google)의 최신 ‘안드로이드 7.0 누가 (Nougat)’를 기반으로 ‘세컨드 스크린’ 등 멀티미디어 기능을 강화하고 사용자 경험(UX)과 효율적인 사용성을 제공하는 ‘UX 5.0+’ 인터페이스를 탑재한다.

제공하는 ‘세컨드 스크린’은 하나의 디스플레이를 두 개의 독립된 화면처럼 사용하는 기능이며 전작 대비 세컨드 스크린의 밝기는 약 두 배, 글자 크기는 최고 50% 늘려 시안성을 개선했다. 세컨드 스크린에서는 메인 화면이 꺼진 상황에서도 날씨나 시간, 요일, 날짜, 배터리 상태 등 기본 정보와 문자, SNS 등의 알림 정보를 24시간 표시해주는 ‘올웨이즈온(Always-on)’ 기능을 제공한다. 

예약 꺼짐 기능도 추가해 사용자가 설정한 시간 동안 메인 화면이 꺼지면 세컨드 스크린도 함께 꺼지고 알림 확장 기능을 더해 메시지 등이 오면 앱으로 화면을 이동하지 않고 바로 내용 확인 후 답장을 보낼 수 있다.

‘LG V20’은 스마트폰 화면을 분할해 두 개의 앱을 동시에 사용할 수 있는 ‘멀티 윈도우’ 기능을 지원해 사용자가 실행된 앱 간에 텍스트나 이미지 파일 등을 자유롭게 옮길 수 있다.

구글의 새로운 검색 기능인 ‘인앱스’도 지원한다. ‘인앱스’는 스마트폰에 설치된 앱의 콘텐츠를 통합적으로 검색할 수 있으며 LG전자는 ‘V20’에 ‘인앱스’ 검색화면으로 바로 진입할 수 있는 ‘바로가기 앱’을 탑재해 편의성을 높였다.